트립닷컴에서 돈받고 환불하기

최근 여행 계획을 세우다가 뜻밖의 경험을 해서 후기를 남겨보려고 해요.

1. 트립닷컴에서 갑자기 연락을 받다

2. 현금보상 지급받는 받법

 

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1. 트립닷컴에서 갑자기 연락을 받다

 

친구와 함께 여행을 준비하면서 취소 가능한 옵션으로 몇 개의 호텔을 예약했는데, 그중 하나가 트립닷컴에서 예약한 호텔이었어요. 

 

그러던 어느 날, 낯선 번호로 전화가 왔더라고요. 

보통 모르는 번호는 잘 안 받는데, 그냥 궁금해서 받아봤어요.

전화를 건 곳은 다름 아닌 트립닷컴이었는데, 호텔 객실 정보에 문제가 있다는 얘기를 하더군요. 

원래 예약한 방의 넓이가 실제로는 그 절반 크기라는 거였어요. 

 

그래서 보상을 해주겠다고 했는데, 방법이 특이했습니다.

트립코인으로 보상받으려면 트립닷컴 계정을 새로 만들어야 한다고 하더라고요. 

 

보상 금액은 한 3만 원 정도 되는 코인이었고요. 

 

그런데 문제는 새 계정을 만드는 게 너무 귀찮았다는 점... 

 

그래서 “네, 감사합니다”라고만 대답하고 그냥 넘겼어요.

그냥 캔슬하고 말려고요.

그런데 일주일 정도 지나니까 또 전화가 왔어요. 

 

이번엔 왜 계정을 안 만들었냐고 묻더군요. 순간 좀 당황했죠. 

‘내가 보상 안 받으면 오히려 그쪽에 이득 아닌가?’라는 생각이 들었거든요. 

그런데 상담원분이 “계정을 안 만드셨으니 현금으로 보상해 드릴게요”라는 거예요. 이쯤 되니 급방긋.

그래서 혹시 제가 이 예약을 취소하면 보상이 어떻게 되냐고 물어봤는데, 취소해도 지급해준다는 답이었어요. 

솔직히 이쯤 되니 ‘현금 보상? 이거 보이스피싱 아니야?’라는 의심도 들었어요. 

그래서 혹시 몰라 인터넷에 찾아봤는데, 저랑 비슷한 사례(주로 환불 케이스였지만) 들이 있더라고요. 

 

보통은 트립코인으로 보상을 받지만 현금으로 받은 사례도 있어서 안심하고 신청했어요.

 

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2. 현금보상 지급받는 방법

 

트립닷컴에서 온 이메일

 

요런 이메일이 옵니다. '환불을 위한 계정 정보 입력'을 클릭

 

 

은행 정보 입력

 

은행정보를 입력합니다.

친절하게 국가를 선택하면 해당 국가 코드도 알려줍니다. 

 

예금주 정보 입력

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이렇게 계좌 정보를 입력하면 영업일 5일 안으로 입금해준다고 합니다. 

결국, 돈으로 보상받은 건 처음이라 기분이 묘했지만, 나름 신기한 경험이었네요. 트립닷컴의 이런 대처 방식은 조금 귀찮긴 했지만, 끝까지 보상을 챙겨준다는 점에서 나쁘지 않은 인상이었어요.

 

 

 

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